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Wolt(ウォルト)配達員はシフト事前予約で最低時給保証を確保!シフト登録方法やキャンセル方法などの注意点を解説!

Wolt配達員シフト予約

Wolt(ウォルト)配達員として働いてみたいんだけど、、シフト事前予約ってどんな制度?

  • シフト事前予約のメリットは?
  • 具体的なシフトの登録方法は?
  • キャンセルとかできる?

今回はこんな疑問に回答します。
シフトの事前予約ができるフードデリバリー会社は少ないのであまり馴染みがないですよね。。

本記事ではこれからWolt(ウォルト)配達員として働く事に興味がある方に向けて、Wolt(ウォルト)のシフト事前予約の内容・方法・注意点について解説します!

シフトの事前予約というと、少し煩わしいように感じますが、配達員にとってはメリットしかない制度ですので是非理解してくださいね!

それでは本編に進みます!

 

 

1.Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約とは?【メリットは最低時給保証】

Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約とは文字通り『配達する予定の時間をシフト登録する事』です。(手順は後述します)

別にWolt(ウォルト)配達員はシフトを事前予約しなくても、好きな時に配達する事はできますが、シフトの事前予約はメリットが大きいのでWolt配達員はほとんど活用していると思います。

メリットはズバリ『最低時給保証が適用される事』。
予約時間に一定の条件さえ満たせば、エリアによって最低1,000~1,350円/Hの時給が配達報酬に関わらず保証される嬉しい制度なんです!

これからそんなWolt(ウォルト)配達員にとって嬉しい制度『シフトの事前予約の仕組みや方法』について解説していきます!

『その前に時給保証の内容や給料制度について、もっと知りたい!』という方は以下の記事をご覧ください^^

 

2.Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約の仕組み

ポイント

  1. シフトは先着順
  2. 翌週のシフトは水曜日10:00~開示

Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約のポイントは上記の2点です。
少しだけ解説します。

(1).シフトは先着順

Wolt(ウォルト)配達員のシフトは各日程・時間帯別(2時間~5時間程度)で登録できる人数が決まっています。

配達員は先着順で事前予約ができ、売り切れるとその時間帯は予約ができません。
※シフトが取れなくても時給保証なしで稼働する事は可能です。

(2).翌週のシフトは毎週水曜日10:00~開示

『配達アプリ』で毎週水曜日の10:00頃に配達都市の翌週分のシフト枠が開示されます。

このシフト予約の開示時間は配達都市に登録している『全Wolt(ウォルト)配達員』に一斉開示です!
Wolt(ウォルト)配達員の多い都市では、ほんの2-3分で人気の時間帯のシフトが売り切れる状態になります。

翌週に好きな時間帯をシフト予約したい方は必ず水曜日の10:00のシフト予約に参加しましょう!
ちなみに『配達アプリ』より予約開始1時間前にスマホに以下のような通知が来ますので、アラームとして認識しましょう。

wolt配達員シフト予約通知

それではWolt(ウォルト)のシフト事前予約の方法をこれから解説します!

4.Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約の方法(やり方)

まず、手順の流れは以下です!

Wolt配達員のシフト予約手順

  1. 『配達アプリ』トップ左上の『三』をタップ
  2. 『予約時間』をタップ
  3. 希望の時間帯を選択し『予約』をタップ

すごく簡単ですが、配達員登録がまだの方の為のイメージとして認識してください。(笑)
配達アプリのアカウントが有効化されれば誰でも迷う事なく事前予約できます。

(1).『配達アプリ』トップ左上の『三』(メニュー)をタップ

  • 配達アプリを開いて『三』をタップしましょう!

Wolt配達アプリトップ→メニュー

(1).『予約時間』をタップ

  • 項目から『予約時間』を選択しタップしましょう!

Wolt配達アプリ予約時間選択

(3).希望の時間帯を選択し『予約』をタップ

  • シフト予約可能時間から希望する日程・時間帯を選択し『予約』をタップ

シフトに空きがない時間帯は灰色で『空きがありません』と表示されます。
『予約』表示がある時間帯のみ登録可能です。Wolt配達アプリシフト予約

5.Wolt(ウォルト)のシフト事前予約はキャンセルできる?

『Wolt(ウォルト)でシフトを事前予約したけど、別の予定が入ったからキャンセルしたい。。』こんな時の対処法について解説します。

結論からいうとWolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約はキャンセルできます!但し、キャンセルするタイミングで対応が変わってきますので注意しましょう。

シフトキャンセルの対応方法

  1. 開始より48時間以上前:配達アプリで処理
  2. 開始より48時間以内 :サポートへ連絡

上記のように、キャンセルしたいシフトが開始48時間前か後で対応が変わります。

それぞれの方法について解説します。

 

(1).シフト開始48時間以上前のキャンセル方法(アプリ処理)

48時間前のキャンセルは『配達アプリ』から処理が可能です。

上述した『シフト予約画面』により自身の予約時間が確認できますので、そちらからキャンセルしましょう。
実際の画面は以下です。

Wolt シフト予約時間(マイシフト)

上記の画面で『キャンセル』をタップすると、確認画面がポップアップで表示されます。

『予約をキャンセルする』を選択するとシフト予約のキャンセルは完了します。
非常に簡単ですね!

(2).シフト開始まで48時間以内のキャンセル方法(サポート連絡)

48時間以内のキャンセルは『配達アプリ』からキャンセル処理ができません。

Wolt(ウォルト)配達員のサポートに連絡して処理をしてもらう必要があります。
サポートへの連絡方法は以下の通り

【Wolt(ウォルト)サポートへの連絡方法】

問い合わせ方法 連絡先
配達アプリ 『サポート』→『send us message』
メール partnersjapan@wolt.com

Wolt(ウォルト)のサポートへの連絡は『配達アプリのチャット』『メール』の2つの方法で連絡可能です。

『配達アプリのチャット』の方が、簡単ですし、サポートの反応も早いのでオススメです。

直前のシフトキャンセルは他のシフトに入りたい配達員やWolt(ウォルト)本体・サービス全体に迷惑をかける行為です。極力キャンセルしないように、またキャンセルする場合は早めの連絡を心がけましょう

 

6.【Wolt配達員のマナー】シフト予約をした場合の注意点2つ【これだけは厳守!】

最後にシフト予約をした場合の注意点を2つ解説します。

ポイント

  1. 無断で予約時間に稼働しない場合はペナルティあり
  2. シフト最終時間の30分後までは予定を入れない

それぞれ重要な事なのでしっかり解説します!

(1).無断にシフト予約時間に稼働しない場合はペナルティあり

Wolt(ウォルト)にとって一番困るのがシフト時間だけ予約して、連絡もなく配達をしてくれない配達員です。

予約時間中に配達エリアで『オンライン状態』が確認できない場合はWolt(ウォルト)のサポートより電話がかかってきます。

また理由に問わず何度か同様の事を繰り返すと、『自身のアカウントで今後事前予約ができない』というペナルティもあります。

必ずシフト時間内で配達ができない場合はWolt(ウォルト)サポートへ連絡をしましょう。

 

(2).シフト最終時間の30分後までは予定を入れない

Wolt(ウォルト)配達員はシフト予約時間内は必ず『オンラインにして配達できる状態』である必要があります。

つまり、予約時間の終了1分前でも配達リクエストが入る可能性があるんですね。
というか、そういう事例は実際に配達をしていると結構あります。(笑)

1件の配達に長くて30分程度かかる可能性がありますので、予約最終時間の30分後までは別の予定をいれようにしましょう。
※配達報酬は『配達完了時点』で計算されますので、シフト終了後の配達は時給保証とは別に報酬を貰えます。

予約時間を過ぎた時点で以降のリクエストが入らないようにアプリ設定をする事も大切です。

 

7.まとめ|Wolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約をしっかり理解して稼働しよう

今回はWolt(ウォルト)配達員のシフト事前予約に関して解説しました。

本記事の内容をまとめます!

 

  • メリットは最低時給保証
  • 予約は先着順で枠アリ
  • 予約キャンセルは『配達アプリ』か『サポート連絡』
  • 無断で配達しないのはペナルティあり

 

Wolt(ウォルト)配達員にとってシフトの事前予約は安定した収入を得るのに大事なシステムです。
しっかり内容を理解して有効活用をしましょう!

本記事をご覧頂き有難うございました!

最後にWolt(ウォルト)配達員向けの記事を紹介させて頂きます。
知りたい内容に合わせて読んで頂ければ嬉しいです^^

Wolt(ウォルト)や配達員全般の事をもっと知りたい方は以下の記事をご覧ください!

Wolt(ウォルト)配達員として配達してもいいなっと思った方は以下の記事をご覧ください!
当サイト限定キャンペーンの配達員登録で紹介料5,000円の獲得方法も合わせて紹介します。

  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:1500件以上 ▽注文実績:50件以上 現在はUberEats/DiDi/menuのパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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