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Wolt(ウォルト)の現金払いを解説!支払い設定や配達員の対応方法も併せて解説!

Wolt(ウォルト)現金支払い対応方法

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みなさんは『Wolt(ウォルト)で現金払いができる』ことをご存知でしたか?

注文者の方にとっては、

  • 自分が住んでいるところでも現金払いはできるの?
  • 現金払いの方法は?
  • 気をつけるポイントはある?

配達員の方にとっては、

  • 現金決済の受け取りってどんな対応をするの?
  • 用意しておくべきものはある?
  • 受け取った現金はどうすればいいの?

今回の記事はこんな疑問にお答えする記事です。

本記事では、

Wolt(ウォルト)で注文する際の『現金払いができるエリア』から『設定方法』

配達員の『現金払いの対応方法』や『現金払い対応の注意点』まで徹底解説します!

 

『Wolt(ウォルト)で現金払いの注文がしたい方』

『Wolt(ウォルト)の配達員として、現金払いの対応が初めてで不安な方』

にとっては必見の内容になっていますので、ぜひ最後までご覧になってください!

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【西日本】
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それでは早速いきましょう!

 

 

Wolt(ウォルト)で現金払い(代引き引換)が可能な配達エリア

Woltで現金決済が利用できるエリア

  • 【北海道】帯広・千歳
  • 【東北】弘前・山形・ 郡山
  • 【甲信越】新潟
  • 【関東】横浜・湘南・大船
  • 【北陸・東海】静岡・浜松
  • 【関西】なし
  • 【中国・四国】倉敷・高松・松山
  • 【九州】熊本

Wolt(ウォルト)は一部エリアにて、現金決済が可能になっています!

2021年10月時点では上記の都市で現金決済での支払いが可能です。

更に今後は、いわき市・会津若松市・徳島市・宮崎市・沖縄県でも導入が予定されています!

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Wolt ウォルト : フードデリバリー

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Wolt(ウォルト)の支払い方法

Wolt(ウォルト)で利用できる支払い方法

  1. クレジットカード
  2. デビットカード
  3. Google pay
  4. apple pay
  5. PayPay
  6. 現金決済(代引引換) ここを解説

現在、Wolt(ウォルト)で利用できる支払い方法は上記の6つ。

今回は、この6つ目の『現金決済』について、

注文者の方は現金払いをするためのアプリの使い方、

配達員の方はそれに伴う対応の仕方を解説します!

 

注文者、配達員それぞれの『現金払い』の方法を詳しく解説しています。

下記のリンクから、知りたい項目にアクセスしましょう。

注文者の方はコチラ

配達員の方はコチラ

 

▼その他の支払い方法が知りたい方はこちら

 

【注文者向け】Wolt(ウォルト)現金払いの設定方法

Wolt(ウォルト)注文ステップ

  1. 届け先住所を設定
  2. 注文する店舗・メニューを選択
  3. 注文内容を確認現金払いに設定
  4. 注文確定
  5. 商品が到着

Wolt(ウォルト)の注文の流れは上記ですが、現金払いの設定は『注文内容を確認』するステップで実施します。

具体的には以下の手順です。

Wolt(ウォルト)現金払いの設定方法

  1. 注文確認画面で『他の支払方法を選択する』をタップ
  2. 支払い方法の選択で『現金で配達注文』をタップ
  3. 配達員に支払う現金の金額を選択

この後、上記の現金払いステップに絞ってアプリ画面付きで解説します!

 

『Wolt(ウォルト)で初めて注文するけど不安』という方は、以下の記事で画面付きで解説していますので、アプリをダウンロードしてからご参照ください!

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関連記事Woltの注文方法とアプリの使い方を画面付きで解説!

 

【現金支払い設定Step.1】注文確認画面で『他の支払方法を選択する』をタップ

・料理を選んだ後、注文確認画面で『他の支払い方法を選択する』をタップします。

Wolt(ウォルト)現金払い設定①

 

【現金支払い設定Step.2】支払い方法の選択で『現金で配達注文』をタップ

・画面を開いたら、『現金で配達注文』をタップします。

Wolt(ウォルト)現金払い設定②

 

【現金支払い設定Step.3】支払い方法の中から「現金決済」を選択

・現金払いを選択した後、Wolt(ウォルト)から『いくらの現金を持っているか』を聞かれるので、該当するものをタップしましょう。

以上で『現金払い』の設定完了です!

 

【選択する項目】

  1. ぴったりの現金を持っています
  2. ぴったりの現金は持っていません
  3. わかりません

『手持ちの現金でいくら支払えるのか』をしっかり確認しておくと配達員とのやりとりもスムーズです!

 

【注文者向け】Wolt(ウォルト)で現金払いを利用する際の注意点

現金払いの注意点

  • 置き配が利用できない
  • おつりが必要な場合は配達が遅くなる可能性がある

Wolt(ウォルト)で現金払いを利用する際の注意点は上記の通りです。

 

現金払いの特徴『配達員と直接やりとりをする』ということが挙げられます。

トラブルにならないよう注意点をしっかり抑えてから、現金払いで注文するのがいいですね。

それでは、2つの注意点を詳しくみていきましょう!

 

置き配が利用できない

先ほどもお伝えした通り、現金払いでは配達員と直接お金のやりとりを行う必要があります。

その為、Wolt(ウォルト)の現金払いでは

『コンタクトレス配達』、いわゆる『置き配』が利用できません。

 

  • 『家事の真っ最中で、手が離せない!』
  • 『外出中だから、家に着く前に商品を置いて欲しい!』
  • 『対面の接触はできるだけ避けたい、、』

 

このように『置き配』を利用したい場合は、

支払い方法を『クレジットカード決済』や『デビットカード決済』『スマホ決済』を選択しましょう!

 

おつりが必要な場合は配達が遅くなる可能性がある

現金払いでは、Wolt(ウォルト)の配達員がおつりを用意する必要があります。

配達員が届け先へ向かう途中でATMや金融機関などで両替が必要な場合もあり、配達が遅くなる可能性があります。

 

とにかく早く商品を届けて欲しい場合は他の決済方法の方がいいかもしれませんね!

 

【配達員向け】Wolt(ウォルト)の現金支払い対応の特徴

Wolt配達員の現金払い対応の特徴

  • 現金対応エリアでは全配達員が強制対応
  • 返金は預かり分を全額返金

Wolt(ウォルト)配達員は、現金配達に対応しているエリアにいる場合、必ず現金決済の準備をしなければいけません。

これから、『現金配達にあたって必要なもの』と『預かった現金をWolt(ウォルト)に返金する方法』について解説します!

 

【配達員向け】現金払いに対応する配達の準備物

現金払いに対応する配達の準備物

  1. おつり
  2. コインケース
  3. コイントレー(任意)

必要なものは上記の通りです。

詳しく見ていきましょう!

 

おつり

種類 金額
1,000円札 18枚(18,000円)
500円玉 2枚(1,000円)
100円玉 15枚(1,500円)
50円玉 2枚(100円)
10円玉 20枚(200円)
5円玉 2枚(10円)
1円玉 10枚(10円)
合計 20,820円

Wolt(ウォルト)公式の案内によると、上記の枚数、金額を用意することが推奨されています。

『今すぐには用意できない!』という場合には、

最低でも10,000円分のおつりを用意しておきましょう。

 

コインケース

お客さんから現金を受け取って、おつりを出す際の必須アイテムがコインケース

コインケースには様々な種類がありますが、

その中でも

『すばやく現金を選んで、取り出せるもの』

『軽くて、携帯しやすいもの』

がオススメです。

価格帯としては、300円〜から700円くらいのものを選んでいます。

まだお持ちでない方は、下記リンクからポチッと購入しちゃいましょう!

 

【オープン工業 コインケース M-650 青色 327円】

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【SEKAM コインケース 690円 ※Amazonベストセラーランキング1位】

こちらは持ち運べる枚数は少ないですが、注文者の前での取り出しやすさは抜群です。

箱型と合わせて持ち運びもいいですね!

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コイントレー(任意)

コイントレーはあくまで任意でご用意いただくものになりますが、

こんなご時世ですので、『非接触を心掛けている』と思われるだけでも注文者から喜ばれることがあります。

こちらもオススメの商品を載せておきますので、コインケースと一緒に購入しましょう!

 

【ナカバヤシ コイントレー 抗菌仕様 ブルー  343円】

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現金払い対応の準備は以上でOKです!

これから、実際に配達した後の返金ルールを見ていきましょう。

 

【配達員向け】現金払いの返金ルール

Wolt(ウォルト)では配達員が回収したおつりは、必ずWolt(ウォルト)に返金しなければいけません。

ここでは、Wolt(ウォルト)での返金方法について解説します!

Wolt配達員の返金ルール

  • 毎週金曜日までに精算
  • 累積20,000円を超える場合は当日営業日まで
  • 返金はKyashアプリで行う

※原則は稼働日当日の営業終了時間までが望ましい。

Wolt(ウォルト)では配達員が回収した現金は、必ずWolt(ウォルト)に全額返金しなければいけません。

上記のルールに基づき、返金する事になりますが、『Kyash』というアプリを使用して返金を行います。

 

これから具体的な返金方法を解説します!

今から返金したい!という方は一緒にみていきましょう。

 

Wolt(ウォルト)への返金方法

先ほど解説したようにWolt(ウォルト)では『Kyash』というアプリを使って返金します!

kyashでの返金の流れは以下の通り。

Kyashでの返金の流れ

  1. 『送金・請求』をタップし、ID検索で『WoltJapan』を入力
  2. 送信先を確認し、『送金』をタップ。
  3. 金額と支払番号を入力して、『確認画面へ』をタップ
  4. 送金完了!

Kyashでの返金の流れは上記の4ステップです。

これから画面付きで詳細手順を解説します!

 

初めての方は、事前にKyashのアカウントを作成しお金をチャージする必要があります。

配達を開始する前に以下よりKyashをダウンロードしアカウント登録、チャージを済ませておきましょう。

『Kyash』アプリはコチラ

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【Step.1】『送金・請求』をタップし、ID検索で『WoltJapan』を入力

・画面上の『ID・ユーザー名で検索』から『WoltJapan』を入力しましょう。

Kyashアプリ設定1

 

【Step.2】送信先を確認し、『送金』をタップ。

・Wolt(ウォルト)のアカウントが確認できたら、『送金』をタップしましょう。

Kyashアプリ設定2

 

【Step.3】金額を入力し、メッセージ欄にWoltから通知される支払番号を入力して、『確認画面へ』をタップ

・送金する金額を入力し、確認画面に移動します。

Kyashアプリ設定3

 

【Step.4】送金完了!

・送金が完了すると、下のような画面が表示されることを確認してください。

Kyashアプリ設定4

以上で送金完了です!

 

Wolt(ウォルト)の『現金払い』設定や配達員の対応方法まとめ

今回はWolt(ウォルト)の現金払いの設定や配達員の対応方法について解説しました!

昨年までWolt(ウォルト)は現金払いができませんでしたが、今年の6月から高松エリアでスタートして以降、現金払いができるエリアが拡大しています!

更に現金に対応する都市は増え続けるはずですので、しっかり現金払いの注意点や対応方法を抑えましょうね!

最後まで読んで頂き有難うございました!

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  • この記事を書いた人

ちょもさん

▽社会人3年目のカメラマン兼ライター ▽専門商社→広告営業→フリーランスへ ▽2021年春からフードデリバリー加盟店営業&コンサルタントとして活動 出前館、Uber Eats、Wolt、menuなど幅広く配達パートナーもこなしつつ、 生の最新情報を皆さんにお届けします!

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