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Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示された場合の原因と対処法を解説

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Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示されて注文できないんだけど、、

  • 『近くに配達パートナーがいません』ってどういう状況?
  • 『近くに配達パートナーがいません』を解消する方法は?
  • とにかく早く注文したいんだけど!!

今回はこういった悩みを解説する記事です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文しようとしたら、、

『近くに配達パートナーがいません』と表示されて注文できないと良く分からなくてイライラしますよね!?

そんなイライラを少しでも解消できるように、

本記事では『近くに配達パートナーがいません』と表示された場合の原因と対処法を解説します!

とにかく早く注文したい!!という方にオススメな解決方法もマルっとお伝えしますので、是非最後まで記事を読んでくださいね!

それでは、早速本編に進みましょう!

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の『近くに配達パートナーがいません』とは

Uber Eats 近くに配達パートナーがいません

『近くに配達パートナーがいません』という表示は、

「注文するレストランの近くに配達できる配達パートナーがいない事」を意味しています。

 

この現象は需要(注文)に対して供給(配達パートナー)が不足した際に発生します。。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーはあくまで配達業務を委託された個人事業主。

Uber Eats(ウーバーイーツ)が、『今注文が殺到しているから、この配達エリアで配達してください!!』と配達パートナーに指示する事はできないんですね。

 

とはいえ、『近くに配達パートナーがいません』と表示される時は一定の傾向があります。

これからどんな時に表示されるのか、その原因をみていきましょう!

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示されるのはどんな時?

『近くに配達パートナーがいません』と表示される4つの原因

  1. エリアの需要が高騰し、配達員の数が追いついていない
  2. 悪天候(雨など)で配達パートナーが少ない
  3. 新エリアや地方都市で配達パートナーが集まっていない
  4. 他社サービスの方が人気がある

Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示される要因は上記の4つです!

一つずつ見ていきましょう!

 

エリア内での需要が高騰し、配達員の数が追いついていない

これは先ほど述べた通り、配達エリア内での需要(注文)と供給(配達パートナー)のバランスが崩れてしまうときです。

特に長期連休や昼食・夕食の時間帯などで発生しやすく、配達パートナーの数が注文に対して追いついていない事が要因です。

 

悪天候(雨など)で配達パートナーが少ない

大雨や台風などの悪天候の日など、稼働環境が悪い時には大半の配達パートナーは配達をしません。

普段は一定数の配達パートナーがいるエリアでも、悪天候時には『近くに配達パートナーはいません』という表示がされる傾向が強いです。

 

新エリアや地方都市で配達パートナーが集まっていない

新しくサービスを開始したエリアや、地方都市などは、配達パートナーが集まっていない傾向があります。

どうしても都市部よりもUber Eats(ウーバーイーツ)の認知度が低いエリアだからですね。。

例えば、1ヶ月前にエリアオープンした鳥取県は以下のように『配達パートナーが近くにいません』と表示されてしまっています。

 

他社サービスの方が人気がある

エリアによって、人気のフードデリバリーサービスは異なります。

個人事業主であるUber Eats の配達パートナーは、他社サービスと掛け持ちも自由です。
より稼げるサービスに配達パートナーは集中しやすいんですね。

例えば、Woltは、Uber Eatsよりも早くサービスを開始した、広島や仙台で人気があり、出前館は都市部の郊外エリアで人気です。

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示された時の対処法

配達パートナーがいない時の対処法

  1. ピークタイムを避ける
  2. 自社配達の店舗で注文する
  3. テイクアウトを利用する
  4. 予約注文にする

『近くに配達パートナーがいないのはわかったけど、なんとかしたい!』

『とにかく、早く注文がしたい!』

そんな時のオススメの対処法が上記の4つです!

こちらも一緒に見ていきましょう。

 

ピークタイムを避ける

『近くに配達パートナーがいません』と表示される時は、Uber Eats(ウーバーイーツ)のユーザーと配達パートナーの需要と供給のバランスが崩れてしまうときに発生します。

ランチやディナーといった、注文が多くなる『ピークタイム』を避けて注文すると良いでしょう。

一般的なピークタイム時間帯

  1. ランチ:11:00~14:00
  2. ディナー:18:00〜21:00

 

自社配達の店舗で注文する

実はUber Eats(ウーバーイーツ)ではレストランの従業員が直接配達する『自社配達』の加盟店もあります。

『近くに配達パートナーがいません』と表示されている場合でも、『自社配達』の加盟店は注文可能です。

ピザチェーン店やお弁当屋さん、デリバリー専門店などが有名です。

その他にも『自社配達』で対応しているレストランは多数ありますので、チェックしてみるのもいいでしょう。

ちなみに自社配達のレストランはレストランページに『位置情報が捕捉できない』マークがあります。


 

テイクアウトを利用する

配達パートナーがいないときには、テイクアウトを利用して注文を自分で取りに行くというのも一つの手です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリで『お持ち帰り』を選択すると、テイクアウトに対応しているお店がマップ上で表示されます。

どうしてもUber Eats(ウーバーイーツ)のクーポンを使いたい時などは一手間かかりますが、お得に注文できます!

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予約注文(時間指定)にする

Uber Eats(ウーバーイーツ)では予約注文(時間指定)にも対応しています。

特徴は『今すぐの注文』よりも配車の優先順位が上がる事です。

どうしてもこの時間帯で食事を頼みたい!!という場合は予め予約注文をしておきましょう!
予約注文はアプリの上部画面で設定可能です。

 

予約注文(時間指定)の注文方法

  • アプリ画面トップ『すぐに』のマークをタップ

  • 『日時を指定』から時間を選択

 

すぐに注文したい方はUber Eats(ウーバーイーツ)以外のサービス利用もおすすめ

ここまで、解決策を解説してきましたが、、

『すぐに私はデリバリー注文したいんだ!!』

という方には中々最善の方法はなかったと思います。

そんな方にオススメなのが、他社のフードデリバリーサービスを利用する事です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)以外のサービスにも注文したい店舗が出店している事も多いんです!

どうせならお得に注文できるサービスを探してみましょう!

 

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Uber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』の対処法まとめ

今回はUber Eats(ウーバーイーツ)で『近くに配達パートナーがいません』と表示される原因とその対処法について解説しました!

『近くに配達パートナーがいません』という表示は『ユーザーと配達パートナーの需要と供給のバランスが合わない』ときに発生します。

万が一この表示が発生してしまった場合は、下記のような方法を試してみましょう!

配達パートナーがいない時の対処法

  1. ピークタイムを避ける
  2. 自社配達の店舗で注文する
  3. テイクアウトを利用する
  4. 予約注文にする

とにかく今すぐデリバリーを頼みたい方は、他社サービスの利用もおすすめです。

まだ注文した事がないサービスがあれば、初回クーポンでタダ飯しちゃいましょう!

最後まで記事を読んで頂き有難うございました!

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:2000件以上 ▽注文実績:200件以上 現在はUberEats/DiDi Food/menu/foodpanda/Wolt/出前館のパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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