ユーザー向け

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文で置き配が選択できない仕様に!対象店舗とメッセージで対応する方法を解説!

UberEats置き配できない

スポンサーリンク

Uber Eats(ウーバーイーツ)を注文しようとしたら、
受取方法で『玄関先に置く(置き配)』が選択できなかったんだけど、、
  • Uber Eatsでは置き配ができない仕様に変わった?
  • 全店舗で置き配ってできないの?
  • どうしても置き配してもらいたいんだけど、、
今回はこんな疑問にお答えする記事です!
かず

私はUber Eats(ウーバーイーツ)を注文する時は『玄関先に置く(置き配)』のヘビーユーザーです(笑)

しかし、この前いつも通り注文しようとすると、メッセージが表示されて『置き配』選択ができませんでした、、
あれっと思い、急な仕様変更で気になったので、色々調査した結果をシェアしたいと思います!

結論から言うと、一部の店舗だけ『置き配』ができない仕様になったようです。

本記事ではUber Eatsの注文で「置き配が選択できない対象店舗」や「どうしても置き配して欲しい場合の対応策」まで解説します!

 

 

▼全国の配達エリアで使える!!

Wolt初回クーポン!
1800円分のクーポン配布中!

Wolt ロゴ

クーポンコード

F6WMF9C

おもてなしサポートWoltの初回クーポンコード(1800円分)です!

Woltは今フードデリバリーサービスの中で最も勢いがあります!

╲注文アプリをダウンロード/

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt無料posted withアプリーチ

▼プロモコード▼
F6WMF9C
初回注文より1800円分(600円×3)のクーポンを獲得できます!
お得にご注文したい方はご利用くださいm(_ _)m※有効期限:30日間

▼初回クーポンの使い方・最新キャンペーンはこちら

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)の一部店舗で置き配ができない仕様になった

Uber Eats(ウーバーイーツ)の一部の店舗で『置き配』ができない仕様になったと説明しましたが、どのような画面が表示されるのか解説します!

 

対象店舗は『このレストランからの注文の品は玄関先に置くことができません』というメッセージが出る

『置き配』ができない対象店舗では受取方法を『玄関先に置く』を選択すると以下のようなメッセージが出ます。
この場合、今まで選択できた『玄関先に置く』は選択できず、『外で受け取る』か『玄関先で受け取る』を選択する事になります。

Uber Eatsで置き配選択できない表示画面

この表示が出ない店舗に関してはそのまま『玄関先に置く』を選択して置き配対応が可能です。

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)で置き配ができない加盟店舗は?

私がUber Eats(ウーバーイーツ)の注文で置き配を選択ができなかったのが、ケンタッキーでした。

つまり大手チェーン店は置き配できない仕様になっている可能性が高いです!

かず
そこで!
大手のチェーンを中心に『置き配選択できるか』検証してみましたので結果をシェアします!

確認した結果は以下の感じです!(〇は置き配ができる店舗)

チェーン店名 置き配対応
マクドナルド
ケンタッキー ×
バーガーキング
モスバーガー
吉野家 ×
松屋
すき家 ×
CoCo壱番屋 ×
ガスト
バーミヤン
ジョリーパスタ ×
びっくりドンキー
スターバックス
スシロー ×
ローソン
ダイコクドラッグ ×

※22年11月時点:大阪市内の確認結果

確認結果から見るとケンタッキー・吉野家・すき家・CoCo壱番屋・ジョリーパスタ・スシロー等、

チェーン店の中でも『ごく一部のみ置き配選択ができない』ようです。

ちなみに個人経営の店舗に関しては10店舗ほど確認しましたが、全ての店舗で置き配を選択できました!

 

また、医薬品を販売する店舗でも注文時に年齢確認を行う場合があるので、置き配ができない店舗があります!

▼Uber Eatsで医薬品が頼める加盟店

関連記事Uber Eats(ウーバーイーツ)で医薬品が配達できる!注文可能な加盟店から使えるクーポンまで解説!

 

ウーバーイーツの一部加盟店で置き配ができなくなった理由

Uber Eats(ウーバーイーツ)側の店舗選定なのか、
加盟店側の依頼かは分かりませんが、

一部の店舗で『置き配』が選択できない理由について少し考えてみます。

『置き配』は配達パートナーと顔を合わせずに済む為、非常に便利な仕組み。

便利な反面、非接触での配達の為、商品の受渡しトラブルが多いのも事実です。

例えば以下のようなトラブルですね。

Uber Eatsの置き配で想定されるトラブル

  • 配達パートナーが部屋番号を間違えて置いた
  • 注文者が住所を間違えていても対面しないので気づかない
  • 欠品していたけど、置き配なので証明できない

また誤配の場合の責任が誰になるのか不明確なのもデメリットです。

今回、Uber Eatsで置き配が選択できない仕様になった店舗がこういうトラブルが多かったのかは分かりません。

かず
受取時の無用なトラブルを避ける為の仕様変更と言えそうですね!

 

いい意味で言えば、

『スムーズに注文者へ商品を受け渡す為』

悪い意味で言えば、

『Uber Eats自体がクレーム対応をしたくないから』

といった所が今回、置き配ができなくなった使用ではないでしょうか。

 

置き配できない理由はわかったけど、どうしても置き配したい、、
これから対応策をお伝えします!
かず

 

auスマパス無料加入で最大3,400円オフ!

menu×auスマートパスプレミアム【22:6:1】

menuで3,400円オフで注文する方法

  1. auスマートパスプレミアムに無料加入
  2. menuでau IDを連携する
  3. menu初回クーポン2,400円(1,200円×2)を使う
  4. 追加で限定クーポン1,000円を入手する

menuのクーポンは3,400円OFF!

『auスマートパスプレミアム加入限定クーポン』と『初回クーポン』の2つが実施中です。

つまり、auスマートパスプレミアムへの無料加入で1,500円以上の注文で1,200円割引されるクーポンが2回、1,000円割引されるクーポンが1回使えます。

料理や食料品・日用品がほぼタダの価格で注文できるのは今だけ!!

\初回クーポン『ATFL2224』で2400円オフ/

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu, Inc.無料posted withアプリーチ

かず
以下に最大3,400円オフになるやり方を紹介します!

step
1
auスマートパスプレミアムに無料加入

【au以外のユーザーでも無料加入可能】

menu×auスマートパスプレミアム【22_6版】

menu×auスマートパスプレミアム

  • 無料トライアル期間(30日)だけでも利用可能
  • 配達料・その他手数料が全て無料
  • 最大10%分のPontaポイント還元
    ※上限:5,000ポイント/月

auスマートパスプレミアムへの無料加入でmenuでの配達料を含む全ての手数料がタダ(全店舗)になります。

さらに、通常月額548円/月のところ30日間無料でお試しが可能!

クーポンを使ってから、auスマートパスプレミアムを解約すれば無料で利用できますね!
かず

\30日間無料トライアル付き/

auスマートパスプレミアムはこちら

▼auスマートパスプレミアムの無料加入方法はこちら

関連記事【menu × auスマートパスプレミアム】神キャンペーンを実際に利用してみた!

step
2
menuでau IDを連携する

menuアプリ内でau IDと連携します。

かず
au IDで連携することで、menu×auスマートパスプレミアムの特典を利用できます!

menuで3,400円オフで注文する方法②menuでau IDを連携する

▼au IDの連携方法はこちら

関連記事menuでのau PAYの使い方を解説【au ID連携方法も】

step
3
menu初回クーポン2400円(1,200円×2枚)を使う

【menu初回注文限定】
2,400円オフクーポン

初回クーポンコード

ATFL2224

menuの初回クーポンコード(2400円分)です!

auスマートパスプレミアム無料加入後に、こちらのクーポンコードをご利用ください。

menuの注文アプリはこちら

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu, Inc.無料posted withアプリーチ

▼初回クーポンの使い方はこちら

関連記事menu初回クーポンコード2400円分の損をしない使い方を解説!

step
4
追加で限定クーポン1,000円を入手する

【auスマパス加入者限定】
1,000円オフクーポン

menuで3,400円オフで注文する方法④追加で限定クーポン1,000円を入手する

menuで最大3,400円オフで注文する方法は以上です!

超お得なmenuのクーポンをお楽しみください!
かず

\30日間無料トライアル付き/

auスマートパスプレミアムはこちら

 

【対応策①】どうしてもUber Eats(ウーバーイーツ)で置き配してもらいたい場合はメッセージ機能活用!

『Uber Eatsの置き配でどうしても注文したい!』

そんな方に『玄関先に置く』が選択できない店舗でも置き配注文にする対応策をお伝えします。

かず
Uber Eats(ウーバーイーツ)では注文時に配達メモを記入する事ができますので、そのメッセージ機能を活用しましょう!

また、メモ書きでは配達パートナーが見落とす可能性もありますので、チャットでも念のため連絡しておくとベストです。

『配達メモ』や『チャット機能』については以下の記事で説明していますのでご確認ください。

▼Uber Eatsを初めて注文する方はこちら

関連記事初めてのUber Eats|注文方法とアプリの使い方を解説

 

置き配対応時の注意点

Uber Eats(ウーバーイーツ)側が『対象店舗で置き配選択ができない仕様にした』という事は『置き配トラブルの責任を取りたくない』という事かもしれません。

その為、対象店舗で配達メモで置き配注文をした場合にトラブルがあったとしても補償などはなく、自己責任で片付けられる可能性がある事は認識しておいてください。

それでも置き配を利用したいという方は、以下のことをメモに書いてしっかりと配達パートナーに伝えれば、スムーズに置き配対応ができるのでオススメです。

  • 「置き配が希望である事」
  • 「置く場所」
  • 「チャイムの有無」

かず
例えば、以下のようなメッセージを送ると配達パートナーに伝わりやすいです!

置き配依頼のメモ書き(テンプレ)

配達ありがとうございます。
アプリの設定ができませんでしたが、置き配を希望しています。

玄関のドアの左に商品を置いて、配達完了いただけますでしょうか?
配達完了のチャイムは不要ですので、そのままお立ち去りください。

▼置き配のトラブルの少ない使い方はこちら

関連記事Uber Eats|「玄関先に置く」のメリットと注意点を解説

 

【対応策②】Uber Eats(ウーバーイーツ)以外の他社サービスで置き配対応をしてもらう

Uber Eats(ウーバーイーツ)では置き配対応ができなくても、他社サービスであればデフォルトで置き配選択ができます。

以下に主要な他社サービスとお得な初回クーポンを紹介しますので、この機会に注文してみてはいかがでしょうか?
対応エリアも記載しておきますので、お住まいの住所で注文できそうなら試してみましょう!

 

Wolt(ウォルト)

Wolt初回プロモコード1800円オフ【F6WMF9C】

クーポンコード F6WMF9C
割引額 1800円OFF(600円*3回)
利用条件 Woltを初回利用する方
対象エリア 全エリア
備考 最低注文金額なし

╲注文アプリをダウンロード/

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt無料posted withアプリーチ

▼プロモコード▼
F6WMF9C
初回注文より1800円分(600円×3)のクーポンを獲得できます!
お得にご注文したい方はご利用くださいm(_ _)m※有効期限:30日間

 

menu(メニュー)

menu初回クーポン【ATFL2224】

初回クーポンコード
ATFL2224
割引額 2,400円OFF
(1,200円*2回)
利用条件 menuアプリを初回利用する方
対象エリア 全エリア
備考 1,500円以上の注文で適用

▼初回限定クーポンコード▼
ATFL2224

ファミマ・ローソン注文でも使えます!

タップでコードをコピー

ATFL2224

『ATFL2224』でクーポンGet

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu(メニュー)-フードデリバリー

menu, Inc.無料posted withアプリーチ

対応エリア

■北海道・東北エリア

北海道、宮城

■関東・甲信越エリア

茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、長野

■中部・北陸エリア

富山、石川、岐阜、静岡、愛知

■関西エリア

滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良

■中国・四国エリア

岡山、広島、山口、香川、高知

■九州・沖縄エリア

福岡、熊本、大分、宮崎、鹿児島、長崎、沖縄

 

かず
上記サービスの他に、デフォルトではありませんが出前館も置き配が選択できます!

 

まとめ|置き配ができない店舗では配達メモの活用や他社サービスを活用しよう

今回はUber Eats(ウーバーイーツ)の置き配選択の仕様変更についてお伝えしました。

最後に本記事の内容をまとめます。

まとめ

  • 置き配ができないのは一部のチェーン店のみ
  • 配達メモで置き配を依頼する事は可能
  • 但し、受取時のトラブルに注意
  • 他社サービスを活用するのもあり

『置き配』は非常に利便性も高く、感染症予防にも効果的で重宝します。しかしながらトラブルが通常よりも多い事も事実。。

どうしても『置き配注文』をしたい方はリスクも理解した上で、しっかり受渡しできるようメモ書きに配慮をお願いしますm(_ _)m

本記事を読んで頂き、有難うございました!
かず

最後に全13社のお得クーポン情報をまとめておきます!

▼フードデリバリー各社のクーポン情報まとめ

▼フードデリバリー各社のクーポン情報はこちら

Wolt初回クーポン

▼全国の配達エリアで使える!!

Wolt初回クーポン!
1800円分のクーポン配布中!

Wolt ロゴ

クーポンコード

F6WMF9C

おもてなしサポートWoltの初回クーポンコード(1800円分)です!

Woltは今フードデリバリーサービスの中で最も勢いがあります!

╲注文アプリをダウンロード/

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt ウォルト : フードデリバリー

Wolt無料posted withアプリーチ

▼プロモコード▼
F6WMF9C
初回注文より1800円分(600円×3)のクーポンを獲得できます!
お得にご注文したい方はご利用くださいm(_ _)m※有効期限:30日間

▼初回クーポンの使い方・最新キャンペーンはこちら

  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:2000件以上 ▽注文実績:200件以上 現在はUberEats/出前館/menu/Wolt/出前館のパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します!

-ユーザー向け
-

Copyright© Delivery-Life , 2022 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.