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menu(メニュー)デリバリー|クーポンが使えない!?対処方法を解説

menu(メニュー)のデリバリーサービスでクーポンを使いたいんだけど、、なぜかクーポンが使えない。。

  • クーポンが使えない理由は?
  • どこを確認すればいい?

今回はこんな疑問にお答えする記事です。

実は私もmenuを良く注文しますが、クーポンが使えない問題に悩まされた一人です。 笑
結構menuのクーポンって使えない理由が分かりにくいんですよね。。

本記事ではそんな悩みを抱えた方に向けて「クーポンが使えない時の対処法」をシェアしますので是非とも最後まで読んでみてください!

 

 

1.menu(メニュー)デリバリー|クーポンの使い方

クーポンの使い方の流れ

  1. クーポンコードを入力しクーポンを入手
  2. 注文時に自動適用

menuのクーポンはクーポンコードするか、還元キャンペーンなどに参加する事で付与されます。
注文時には保有しているクーポンから利用期限が近い順に自動適用(変更可)されますのでその点を理解しましょう!

クーポンの使い方は別記事で【画面付き】で紹介していますので以下の記事をご参照ください。
※初回クーポンが使えない方も以下の記事の方がより適切な解決策を提案しています。

通常のクーポンが使えない場合の対処法については、これから解説します!

 

2.menu(メニュー)でクーポンが使えない場合は適用条件をチェック!

menuの配布クーポンは適用できる注文条件があります。

特に注文アプリでキャンペーンをしているクーポンについては、適用条件が細かく設定されています。
有効期限や最低注文金額・対象店舗・対象商品・配達エリアなどが条件ですね。

まずはキャンペーンの注文条件を良くチェックして適用条件を満たすようにしましょう!適用条件を満たさないとクーポンは使えません。
キャンペーンの条件はアプリ内のキャンペーンページから確認できます。(以下参照)

menuクーポン適用条件

適用条件は赤の下線を引いています。例えば上記のクーポンコードの場合は「対象店舗」「対象商品」「期限」が適用条件ですね!

色々条件を記載している箇所が多いですが特に「注意事項の欄」を確認しましょう。

 

3.menu(メニュー)でクーポンが使えない時に真っ先に確認するポイント3つ

menu(メニュー)の割引クーポンの適用条件を満たしているか真っ先に確認すべきポイントを説明します!

「あれっ、クーポンを使おうと思って商品を選んだのに、クーポンが使えない。。」という時には以下のポイントをまずチェックしましょう!

ポイント

  1. 注文金額が不足している
  2. 注文店舗がクーポン対象外
  3. 配達住所がクーポン対象外

それぞれに少し解説を加えます。

(1).注文金額が不足している

menu(メニュー)の注文代金の割引クーポンを利用する際に良くある「クーポンが使えない原因」です。
金額ベースの割引クーポンは基本的に注文金額が1,500円以上でないとクーポンが使えません。

注文金額は配達料などを除き、割引前の商品代金が1,500円以上の必要があります。
まずは注文商品の金額を確認しましょう!

 

(2).注文店舗がクーポン対象外

チェーン店などで割引クーポンを利用する際に良くある「クーポンが使えない原因」です。
menuの割引クーポンはチェーン店であっても『対象店舗』を指定している場合があります。

この場合は注文店舗が対象店舗かどうかをまず確認しましょう!

 

(3).配達エリアがクーポン対象外

こちらはエリア限定クーポンで良くある「クーポンが使えない原因」です。
menuでは全国各都市で営業をしている事もあり、エリア限定のクーポンも良く配布されます。

対象クーポンがエリア限定かどうかを確認しましょう!

 

4.【最終手段】どうしてもmenuのクーポンが使えない時はサポートセンターに連絡を!

menu(メニュー)のクーポンの注文条件は全てチェックした!でもクーポンが使えない。。

こんな時はmenuのお客様サポートセンターに連絡をとりましょう!
お客様サポートセンターには電話かメールで問い合わせが可能です。

電話番号 050-1744-2631
メールアドレス cs@menu.inc

すぐに解決したい場合は電話での問い合わせをオススメします!

 

5.まとめ|クーポンが使えない時は適用条件を確認しよう!

今回はmenu(メニュー)でクーポンが使えない場合の対処法を解説しました。

最後に本記事の内容をまとめます。

  • クーポンの適用条件をまず確認
  • 「注文金額」「対象店舗」「配達エリア」は要チェック
  • お客様サポートセンターに連絡もアリ

menuではお得なクーポンも多いですが、条件も少し分かりにくいのがイマイチな所です。
運営の改善して貰いたいですが、まずはご自身で適用条件をしっかり確認してお得に注文できるようにしましょう!

最後にmenuの最新のクーポン情報をまとめた記事を紹介しますので是非こちらもチェックしてみてください!

最後まで読んで頂き有難うございました!

▼他社の最新クーポン・キャンペーンまとめはこちら

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:1500件以上 ▽注文実績:50件以上 現在はUberEats/DiDi/menuのパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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