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Foodpanda(フードパンダ)|各エリアのサポートセンター(ライダー拠点)を解説【配達員向け】

Foodpanda配達員サポートセンター

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フードパンダの配達員向けのサポートセンターってどこにあるの?

  • 住所やMapは?
  • 営業時間は?
  • サポートセンターの役割は?

今回はこんな疑問にお答えします!

本記事は「Foodpandaの配達員に興味がある方」や「既に配達員の方」に向けて「サポートセンターの内容」についてマルっと解説します!

「そもそもFoodpandaについて概要や配達員の事をマルっと知りたい!」という方は以下の記事を合わせて読んでみてくださいね^^

それでは本編に進みます!

 

目次

 

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関連記事【出前館】配達員の登録方法を解説!

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関連記事出前館配達員キャンペーンで超高報酬に!最新情報を解説

 

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Foodpanda(フードパンダ)のサポートセンター(ライダー拠点)の役割は3つ

Foodpanda(フードパンダ)のサポートセンターは「ライダー拠点」と呼ばれ、各配達エリアの都市毎にサポート拠点が設置されています。

基本的に配達員の業務をサポートする役割で設置されているのですが、大きな役割としては以下の3つです。

サポートセンターの役割

  1. 配達員の登録変更・ガイダンス
  2. 配達員向け専用備品グッズの受渡し
  3. 既存配達員の相談受付・交流

それぞれ、詳しく解説していきますね。

配達員の登録・ガイダンス

Foodpandaの配達員に登録する場合には必ず説明会の受講と本人確認の為、サポートセンター(ライダー拠点)に立ち寄る必要があります。
新規登録者に配達ルールの説明とアカウントの本登録・アプリの使い方などを新規配達員の方に教育する場がサポートセンター(ライダー拠点)です。

また、登録情報を変更(エリア変更・車両変更)する際にも、現在は必ず配達するエリアのサポートセンター(ライダー拠点)に立ち寄る必要がありますので注意しましょう!

配達員登録説明会は原則オンライン完結になりました!
外国人の方のみ語学チェックの為、ライダー拠点への立ち寄りが必須になります

 

配達員向け専用グッズの受け渡し

Foodpandaでは専用の配達グッズを販売しています。

foodpanda配達員のみ購入できるECサイトでの格安販売ですが、受け取り場所としてサポートセンター(ライダー拠点)を利用する事もできます。

現在は「配達バッグ」の他に「ヘルメット」「レインコート」「長袖シャツ」など多彩なグッズが対象です。

地域によっては缶バッチなども特典として配布していますので、配達に役立つグッズを配布する場所としても活用されている形ですね。

現在は新規配達員への配布グッズは無料で受け取れます。無料期間は未定との事ですので、配達員として登録したい方は今の内にご登録ください!

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  1. 12月31日までにアカウント有効化
  2. アカウント有効後40日以内に30回配達※関東のみ40回
  3. 本体からの報酬【北海道・東北】:自転車5,000円、バイク/車 15,000円
  4. 本体からの報酬【関東】:自転車10,000円、バイク/車 10,000円【12/13~】
  5. 本体からの報酬【中部】:自転車5,000円、バイク/車 10,000円
  6. 本体からの報酬【その他】:自転車5,000円、バイク/車 7,000円

※特別ボーナスの権利は当サイトのリンク限定になります。

【3月15日更新】配達バッグなどのグッズは現在オンラインショップでの有料販売になります。購入義務はないですが、欲しい人は格安販売ですので、注文しましょう。郵送の他、一部ライダー拠点でも受取可能です。

 

既存配達員の相談受付・交流

基本的に既存配達員でFoodpandaの運営に聞きたい事がある場合はアプリ内よりメッセージでやり取りする事になります。
しかしながら、どうしてもメッセージだと返信も遅いですし、複雑な内容は伝わりにくく意図している回答が得られない場合があります。

サポートセンター(ライダー拠点)では担当者と顔を合わせて直接相談ができ、Foodpanda(フードパンダ)自体も推奨していますので是非利用しましょう。
また配達員同士の交流の場や配達中の休憩所としての活用もOKです。

 

Foodpanda(フードパンダ)サポートセンター(ライダー拠点)の営業時間

営業時間

11:30~19:30
(平日のみ)

各都市のサポートセンター(ライダー拠点)の営業時間は一律で設定されています。訪問に予約等は必要ありませんので、営業時間内に訪問しましょう!
※東京など一部の拠点は別時間の設定もあります。

現在、拠点を開設している都市は以下の25都市になります。

一部の都市では感染症拡大防止の為、拠点閉鎖中です。

各都市のサポートセンター(ライダー拠点)の住所について、これから説明します!
各都市のエリア情報も記事リンクでご紹介しますので、必要に応じてご覧ください!

 

感染症拡大防止対策としてfoodpandaライダー拠点を閉鎖している場合の対応

政府の緊急事態宣言を受け、Foodpanda(フードパンダ)では一部のライダー拠点を閉鎖しています。

閉鎖している地域の配達員登録はオンライン研修で本登録完了になりますので、Web登録後の案内に従い受講ください。

また、配達バッグなどのグッズは郵送対応になります。

【3月15日更新】登録説明会は全エリアオンラインに変更になりました!

 

北海道札幌市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

札幌市厚別区厚別中央2条5-3-31 新札幌第一生命ビルディング1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

宮城県仙台市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

宮城県仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

栃木県宇都宮市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

栃木県宇都宮市江野町3−9

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

埼玉県さいたま市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目150番地1 カネゲンビル 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

 

埼玉県川口市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

川口市本町4-7-3 ミヤビル1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

 

東京都のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-16-16 千駄ヶ谷フラワーマンション 1F

【営業時間】

平日:10:00~19:00

【MAP】

 

 

 

千葉県千葉市・船橋市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

千葉県船橋市本町4-34-1 パークサイドビル 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

千葉県のFoodpanda配達エリア(船橋・習志野・千葉市)の配達員が対象のライダー拠点です。

 

神奈川県横浜市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

横浜市神奈川区新浦島町1-1-32 ニューステージ横浜 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

横浜市のライダー拠点は横浜エリア・川崎エリアで配達する方の説明会拠点になります。

 

静岡県静岡市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

静岡県静岡市葵区黒金町3 シャンソンビル1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

静岡県浜松市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

浜松市中区田町330-5 遠鉄田町ビル1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

浜松ライダー拠点はエリアオープン時より移転していますのでご注意ください。

 

愛知県名古屋市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

名古屋市中村区竹橋町6−8 中駒名駅西マンション 2F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

石川県金沢市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

石川県金沢市南町4-60 金沢大同生命ビル 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

京都府京都市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

京都市中京区鳥丸通押小路上ル秋野々町535番地 日土地京都ビル 1階

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

大阪府大阪市・堺市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

大阪市西天満2-6-8 堂島ビルヂング1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

大阪ライダー拠点はエリアオープン時より移転していますのでご注意ください。
大阪市と新規オープンの堺市も管轄しています。

 

兵庫県神戸市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

神戸市中央区海岸通1-1-1  神戸メリケンビル 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

兵庫県姫路市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

姫路市豊沢町156 姫路アドバンスビル1階

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

※姫路のライダー拠点は貸し会議室から移転しました!

 

岡山県岡山市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

岡山市北区中山下1-2-8 OS1 Building 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

岡山ライダー拠点は当初の貸会議室から移転していますのでご注意ください。

 

広島県広島市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

広島市中区八丁堀14-4 JEI 広島八丁堀ビルディング 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

 

愛媛県松山市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

愛媛県松山市大街道2-2-17 クレスコ大街道ビル

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

香川県高松市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

香川県高松市鍛冶屋町7-4 リモージュ京都ビル1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

福岡県福岡市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

福岡県福岡市博多区博多駅東3-4-10 コマバビル 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

福岡県北九州市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

北九州市小倉北区室町2-5-1 カーニープレイス小倉ビル1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

北九州ライダー拠点は当初の貸会議室から移転していますのでご注意ください。

 

大分県大分市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

大分県大分市中央町3‐6‐18 OEセンタービルⅡ1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

熊本県熊本市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

熊本県熊本市中央区水道町1‐23 加地ビル 1階

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

Foodpanda熊本ライダー拠点MAP

 

鹿児島県鹿児島市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

鹿児島県鹿児島市下荒田1-6-23 SG Wing Arata 1F

【営業時間】

平日:11:30~19:30

【MAP】

 

まとめ|サポートセンター(ライダー拠点)を有効活用しよう!

今回はFoodpandaのサポートセンター(ライダー拠点)について解説しました。

サポートセンターは登録業務の他、様々な相談を受付けてくれますので、配達員にとっては大変心強い存在です。

是非、近くまで行く事があれば立ち寄ってみましょう!最後まで読んで頂き有難うございました!

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  1. 12月31日までにアカウント有効化
  2. アカウント有効後40日以内に30回配達※関東のみ40回
  3. 本体からの報酬【北海道・東北】:自転車5,000円、バイク/車 15,000円
  4. 本体からの報酬【関東】:自転車10,000円、バイク/車 10,000円【12/13~】
  5. 本体からの報酬【中部】:自転車5,000円、バイク/車 10,000円
  6. 本体からの報酬【その他】:自転車5,000円、バイク/車 7,000円

※特別ボーナスの権利は当サイトのリンク限定になります。

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:2000件以上 ▽注文実績:200件以上 現在はUberEats/出前館/menu/Wolt/出前館のパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します!

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