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Foodpanda(フードパンダ)|各エリアのサポートセンター(ライダー拠点)を解説【配達員向け】

Foodpanda配達員サポートセンター

フードパンダの配達員向けのサポートセンターってどこにあるの?

  • 住所やMapは?
  • 営業時間は?
  • サポートセンターの役割は?

今回はこんな疑問にお答えします!

本記事は「Foodpandaの配達員に興味がある方」や「既に配達員の方」に向けて「サポートセンターの内容」についてマルっと解説します!

「そもそもFoodpandaについて概要や配達員の事をマルっと知りたい!」という方は以下の記事を合わせて読んでみてくださいね^^

それでは本編に進みます!

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目次

 

Foodpanda(フードパンダ)のサポートセンター(ライダー拠点)の役割は3つ

Foodpanda(フードパンダ)のサポートセンターは「ライダー拠点」と呼ばれ、各配達エリアの都市毎にサポート拠点が設置されています。

基本的に配達員の業務をサポートする役割で設置されているのですが、大きな役割としては以下の3つです。

サポートセンターの役割

  1. 配達員の登録・ガイダンス
  2. 配達員向け専用備品グッズの配布
  3. 既存配達員の相談受付・交流

それぞれ、詳しく解説していきますね。

配達員の登録・ガイダンス

Foodpandaの配達員に登録する場合には必ず説明会の受講と本人確認の為、サポートセンター(ライダー拠点)に立ち寄る必要があります。
新規登録者に配達ルールの説明とアカウントの本登録・アプリの使い方などを新規配達員の方に教育する場がサポートセンターです。

また、登録情報を変更(エリア変更・車両変更)する際にも、現在は必ず配達するエリアのサポートセンター(ライダー拠点)に立ち寄る必要がありますので注意しましょう!

 

配達員向け専用グッズの配布

Foodpandaでは専用の配達グッズを配布しています。
現在は「配達バッグ」の他に「ヘルメット」「レインコート」「長袖シャツ」などを配布し、受け取りはサポートセンター(ライダー拠点)になります。

地域によっては缶バッチなども特典として配布していますので、配達に役立つグッズを配布する場所としても活用されている形ですね。

現在は新規配達員への配布グッズは無料で受け取れます。無料期間は未定との事ですので、配達員として登録したい方は今の内にご登録ください!

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既存配達員の相談受付・交流

基本的に既存配達員でFoodpandaの運営に聞きたい事がある場合はアプリ内よりメッセージでやり取りする事になります。
しかしながら、どうしてもメッセージだと返信も遅いですし、複雑な内容は伝わりにくく意図している回答が得られない場合があります。

サポートセンター(ライダー拠点)では担当者と顔を合わせて直接相談ができ、Foodpanda(フードパンダ)自体も推奨していますので是非利用しましょう。
また配達員同士の交流の場や配達中の休憩所としての活用もOKです。

 

Foodpanda(フードパンダ)サポートセンター(ライダー拠点)の営業時間

営業時間

11:30~19:30
(平日のみ)

各都市のサポートセンター(ライダー拠点)の営業時間は一律で設定されています。訪問に予約等は必要ありませんので、営業時間内に訪問しましょう!

現在営業している都市は以下の18都市になります。

一部の都市では感染症拡大防止の為、拠点閉鎖中です。
公式情報がUPされ次第、状況を更新していきます。

各都市のサポートセンター(ライダー拠点)の住所について、これから説明します!
各都市のエリア情報も記事リンクでご紹介しますので、必要に応じてご覧ください!

感染症拡大防止対策としてfoodpandaライダー拠点を閉鎖している場合の対応

政府の緊急事態宣言を受け、Foodpanda(フードパンダ)では一部のライダー拠点を閉鎖しています。

閉鎖している地域の配達員登録はオンライン研修で本登録完了になりますので、Web登録後の案内に従い受講ください。

また、配達バッグなどのグッズは郵送対応になります。

 

北海道札幌市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

札幌市厚別区厚別中央2条5-3-31 新札幌第一生命ビルディング1F

【MAP】

Foodpanda札幌サポートセンター(ライダー拠点)

宮城県仙台市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング 1F

【MAP】

フードパンダライダー拠点(仙台新拠点)

埼玉県さいたま市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

サポートセンター閉鎖中です。

再開時は住所移転する模様ですので、随時情報更新します。

千葉県千葉市・船橋のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

サポートセンター閉鎖中です。

再開時は住所移転する模様ですので、随時情報更新します。

神奈川県横浜市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

横浜市神奈川区新浦島町1-1-32 ニューステージ横浜 1F

【MAP】

Foodpanda横浜サポートセンター(ライダー拠点)

横浜市のライダー拠点は横浜エリア・川崎エリアで配達する方の説明会拠点になります。

静岡県静岡市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

静岡県静岡市葵区黒金町3 シャンソンビル1F

【MAP】

Foodpanda静岡ライダー拠点MAP

静岡県浜松市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

浜松市中区鍛冶町1-2 かじ町プラザ6階
ホテルリブマックス浜松駅前   第二会議室(小)

【MAP】

Foodpandaライダー拠点(浜松)

愛知県名古屋市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

名古屋市中村区竹橋町6−8 中駒名駅西マンション 2F

【MAP】

Foodpanda横浜サポートセンター(ライダー拠点)

京都府京都市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

Foodpanda京都ライダー拠点(サポートセンター)

【住所】

京都市中京区鳥丸通押小路上ル秋野々町535番地 日土地京都ビル 1階

大阪府大阪市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

大阪市北区堂山町17-13 TKP 大阪梅田駅前ビジネスセンター 9A & 8A

【MAP】

Foodpanda大阪ライダー拠点(サポートセンター)

兵庫県神戸市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

神戸市中央区海岸通1-1-1  神戸メリケンビル 1F

【MAP】

Foodpanda神戸サポートセンター(ライダー拠点)

兵庫県姫路市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

サポートセンター閉鎖中です。

再開時の住所が分かり次第、随時情報更新します。

岡山県岡山市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

岡山市北区磨屋町1-6 岡山磨屋町ビル 2F

【MAP】

oodpandaライダー拠点(岡山)

※岡山のライダー拠点は15:00~16:00は営業していませんので、ご注意ください。

広島県広島市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

広島市中区八丁堀14-4 JEI 広島八丁堀ビルディング 1F

【MAP】

Foodpanda広島サポートセンター(ライダー拠点)

福岡県福岡市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

福岡県福岡市博多区博多駅東3-4-10 コマバビル 1F

【MAP】

Foodpanda福岡サポートセンター(ライダー拠点)

福岡県北九州市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

小倉北区浅野2-14-2 小倉興産16号館 9F
TKP小倉駅前カンファレンスセンター第3会議室

【MAP】

Foodpandaライダー拠点(北九州市)

熊本県熊本市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

熊本県熊本市中央区水道町1‐23 加地ビル 1階

【MAP】

Foodpanda熊本ライダー拠点MAP

鹿児島県鹿児島市のFoodpandaサポートセンター(ライダー拠点)

【住所】

鹿児島市東千石町2-30 サンプラザ天文館 2階 E-9

【MAP】

Foodpanda鹿児島ライダー拠点(サポートセンター)

 

まとめ|サポートセンター(ライダー拠点)を有効活用しよう!

今回はFoodpandaのサポートセンター(ライダー拠点)について解説しました。

サポートセンターは登録業務の他、様々な相談を受付けてくれますので、配達員にとっては大変心強い存在です。

是非、近くまで行く事があれば立ち寄ってみましょう!最後まで読んで頂き有難うございました!

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:1500件以上 ▽注文実績:50件以上 現在はUberEats/DiDi/menuのパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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