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フードパンダ配達員|foodpandaのランク制度分析!給料やシフトへの影響を解説

Foodpanda配達員ランク制度

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20年9月より日本でサービスを開始した新しいフードデリバリーアプリのFoodpanda(フードパンダ)。
配達員に興味のある方も多いと思いますが、今回は他社であまり聞き慣れない「Foodpanda配達員のランク制度」について解説します。

  • ランク制度ってなに?
  • ランクの評価基準は?
  • 配達ランクによってどういう違いがあるの?

今回はこういった疑問にお答えします!

本記事では「Foodpanda配達員に興味がある方」や「既に配達員の方」に向けて「Foodpanda配達員のランク制度」について詳しく解説します!

Foodpanda配達員のシフト予約や配達報酬に与える影響も分析していますので是非最後まで記事を見てくださいね!

それでは本編に進みます!

Foodpandaの配達員ランク制度は12/14(月)より一部評価基準が変更されました!
当サイトでは変更後の最新情報を掲載しています。

 

 

Foodpanda(フードパンダ)とは?

Foodpanda(フードパンダ)は親会社「Delivery Hero」によって運営されるアジア向けのフードデリバリーブランドです。
既に海外ではタイ・シンガポールなどの東南アジア圏で圧倒的なシェアを誇り、親会社の「Delivery Hero」は世界でもトップシェアを誇るフードデリバリー有数の企業です。

日本では20年9月よりサービスを開始し、札幌市・横浜市・名古屋市・神戸市・広島市・福岡市の6都市でサービスを開始し、大阪市・川崎市・埼玉にも進出しました!

「もっとFoodpandaについて概要や配達員の事をマルっと知りたい!」という方は以下の記事を合わせて読んでみてくださいね^^

 

Foodpanda(フードパンダ)配達員には配達ランク制度がある

Uber Eats(ウーバーイーツ)などの日本で既にメジャーなサービスで働いていると聞き慣れないですが、Foodpanda(フードパンダ)配達員には『配達ランク』という制度が適用されます。

ポイントとなる点をざっとまとめると以下の感じです。

配達ランクのポイント

  1. 配達ランクは6段階評価
  2. 配達ランクはシフト予約や給料報酬に反映
  3. 毎週月曜日にランク更新

各ポイントに関して少し説明を加えます。

配達ランクは6段階評価

Foodpanda(フードパンダ)配達員の配達ランクは『1~6』までの6段階で設定されます。
最も高評価のFoodpanda配達員は『1』。新人配達員は『6』からスタートします。

 

配達ランクはシフト予約や給料報酬に反映

Foodpanda(フードパンダ)の配達ランクは配達員がシフト予約する際の予約開始時間や配達報酬に反映されます。

詳細は後で説明しますが、高い配達ランクの配達員の方がシフトに登録しやすく、1件あたりの配達報酬もUPしますので、配達に貢献した配達員が優遇される仕組みで好感が持てますね!

「配達員のシフトって何?」という方は以下の記事で説明していますので、ご参考ください。

 

毎週月曜日にランク更新

Foodpanda(フードパンダ)の配達員は前週までの評価を元に『毎週月曜日の朝に自身の配達ランクが更新』されます。

当週の配達報酬やシフト予約の時間は更新されたランクが反映されますので、注意しましょう!

現在は前週の配達実績の評価に基づいてランク更新が実施されるようです。仮に前週に稼働していない場合は前々週の配達ランクが継続される仕様です。

2週間以上配達実績がない配達員は『ランク5』が適用されます!

 

Foodpanda(フードパンダ)配達員の配達ランクはどういう評価基準で決定される?

Foodpandaランク評価制度(12.14更新)

Foodpanda(フードパンダ)の配達員の配達ランクは3つの評価基準で構成されています。

配達ランクの評価基準

  1. 応答率:50%
  2. 予定と実績:30%
  3. ピーク時間:20%

上記のポイントのように「シフトに入った稼働でどれだけFoodpanda(フードパンダ)の配達に貢献したか」が重要なポイントになるようです。

お店や注文者の評価だと理不尽なBad評価もあり得ますので、実際に数字として明らかな部分で評価してもらえる仕組みは配達員としては分かりやすいですね!
各項目について少し説明を加えます。

従来は『応答率』・『予定と実績』の2つで評価されていましたが、12/14より『ピーク時間』も項目に追加されました!

応答率(50%)

応答率はFoodpandaの配達リクエストに対して配達受注し完了した割合です。
例えば、配達リクエストがあっても「距離が遠い」「他のサービスと兼務していて配達ができない」等、foodpanda(フードパンダ)配達員側の都合でリクエストを拒否した場合には応答率が下がります。

また、配達リクエストを受付けた後でも、加盟店に到着するまでに時間がかかると自動キャンセルされる事もありますので注意しましょう。

 

予定と実績(30%)

登録したシフトの時間帯に対して、どれだけオンラインを保ったかが重要な指標です。

例えば「寝坊して稼働できなかった」「シフト中に休憩処理をした」などの理由で「シフト登録した時間帯」に「配達リクエストを受け付けない時間」が存在するとシフト完遂率は下がる事になります。

 

ピーク時間(20%)

登録したシフトの中で『ピークタイムで稼働し、配達した実績』が評価されます。

Foodpanda(フードパンダ)ではピークタイムは『11時~14時』『17時~20時』と定義されています。

この時間帯で稼働した配達時間と、配達回数が高評価に繋がります。

※個人の感覚ではシフトに入るだけでなく、『シフト内』でFoodpanda(フードパンダ)の配達多くこなす事が重要な要素だと感じます!

 

【Foodpanda配達員】配達ランクのメリット①|シフト予約時間の優遇制度

ではFoodpanda(フードパンダ)配達員の配達ランクによる優遇制度について解説します。
最も大きくメリットがあるのがシフト予約時間の優遇制度です。

高ランク配達員は水曜日15:30~シフト予約可能!

各ランクのfoodpanda配達員のシフト予約可能時間は以下になります!

▼ランク導入後のシフト開示予定▼

配達ランク シフト開示
ランク1 水曜日 15:30
ランク2 水曜日 20:30
ランク3 木曜日 15:30
ランク4 木曜日 21:00
ランク5 木曜日 21:00
ランク6(新人配達員) 水曜日 20:30

シフトは毎週水曜日より翌週のシフトが公開されますが、『配達ランク1』の配達員は最も早い時間帯から予約が可能で水曜日の15:30~シフトが開示されます。

シフトは早い者勝ちで埋まっていきますので、専業の方などは配達ランクを高めて優先的にシフト予約ができる『配達ランク1』を目指す必要があります。
また新人の配達員は2番目に早く予約ができ、水曜日の20:30~シフト予約が可能になります。

 

【Foodpanda配達員】配達ランクのメリット②|給料報酬に差がある

Foodpanda(フードパンダ)配達員の給料にあたる一件当たりの配達報酬も配達ランクによって差があります。

配達料金の計算方法は開示されていないので詳細までは分かりませんが、「配達ランク」「配達距離」「配達の時間帯」「配達エリア」「車両」などに応じて1件当たりの報酬を決定する仕組みのようです。

配達ランク自体がどの程度程度影響するかは分かりませんが、「配達ランク」が高い方が高報酬を貰えるのは間違いなさそうですね!

Foodpanda(フードパンダ)の給料制度や実際の配達単価については以下の記事でまとめていますので、興味がある方はご覧ください!

 

【Foodpanda(フードパンダ)配達員】配達ランクが配達報酬に与える影響を分析(結果:ランク4⇒1は150円UP)

Foodpanda(フードパンダ)では配達ランクにより報酬が変動すると公言していますが、実際の配達報酬は公表されていません。

そこで、実際に友人の配達実績に基づいて配達ランクによる報酬の差を計算してみました!

あくまで実績に基づいた報酬の計算式になりますので、参考程度の情報ですが、配達ランク1は業界トップクラスの高報酬でしたので、以下をご参考ください!

Foodpanda配達員(配達ランク4)の想定計算式

まず、当サイトで今まで分析した現在のフードパンダ配達員のランク4の想定計算式は以下になります。

Foodpandaの報酬計算式

  1. 関東のエリア:450円+160円/km
  2. その他エリア:450円+120円/km

※横浜/川崎・神戸の報酬実績から上記の計算式を割り出しています。

上記を元にこの度川崎エリアでのランク1の配達報酬から、ランクの報酬に与える影響を分析します!

▼配達ランク4の報酬計算式算出の根拠はこちら

 

Foodpanda配達員(配達ランク1)の報酬実績

友人に1/27に川崎で稼働して貰った報酬実績がこちら!

foodpanda配達員ランク1の給料実績

合計5回の配達実績ですが、相当高額な報酬です!
Uber Eatsの報酬と比較すると短距離でも約2倍!長距離配達の場合は3倍程度の報酬になります!

ここから報酬の計算式を分析しました。

 

Foodpanda配達員(配達ランク1)の報酬実績をランク4の計算式で比較

まずはランク4の計算式と報酬の実績を比較してみます。

Foodpanda配達員ランク1の報酬(ランク4の計算式で比較)

配達ランク4の想定計算式は(450円+160km)。
こちらの計算式で比較すると全ての配達で150円前後多めに報酬が貰えている事が分かります。

Foodpanda配達員(配達ランク1)|600円+160円/kmでほぼ実績と一致

上記の結果から600円+160円/kmの報酬計算で実際の報酬実績と比較してみました!

Foodpanda川崎ランク1の報酬(ランク1の計算式解析)

計算式を600円+160円/kmにするとほぼ実績と一致しました!

⑤回目の配達は想定式よりも実績が100円程上振れしていますが、こちらはピークタイム料金が100円加算されたものと推定できます。

ポイント

  • Foodpanda川崎配達員のランク1は600円+160円/kmの報酬が想定される

Foodpanda(フードパンダ)配達員のランクによる報酬計算式(推定)

上記の結果や海外のfoodpanda(フードパンダ)配達員の報酬制度(ランク毎に0.5ドルUPの分析あり)から想定すると、ランク毎に固定報酬が50円変わる制度のようです。

つまり、各エリアの報酬制度は以下のように推定されます。

関東エリアの推定報酬計算式

  1. ランク1:600円+160円/km
  2. ランク2:550円+160円/km
  3. ランク3:500円+160円/km
  4. ランク4:450円+160円/km

関東以外の推定報酬計算式

  1. ランク1:600円+120円/km
  2. ランク2:550円+120円/km
  3. ランク3:500円+120円/km
  4. ランク4:450円+120円/km

配達ランク4でも業界トップクラスの高額報酬ですが、配達ランク1のトップ配達員は、断トツで稼げそうです!

 

まとめ|配達ランクを高めてfoodpanda(フードパンダ)配達員で高収入を!

今回はFoodpanda配達員の配達ランクについて説明しました。

最後に本記事の内容をまとめます。

  • 配達ランクは6段階
  • ランク評価は3つの評価項目で決定
  • ランクによってシフト予約や報酬に優遇がある
  • ランクによる報酬影響は最大150円UP!?

Foodpanda配達員の配達ランク制度は配達にしっかり貢献した分だけ恩恵があるいい制度に感じます!

Foodpanda(フードパンダ)配達員はサポート対応の評判が良くないですが、報酬面ではここまで稼げるデリバリーはなさそうです!

オープン間もない為、報酬制度も今後減額される可能性がありますが、一度登録してみてもいいのではないでしょうか!?

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:2000件以上 ▽注文実績:200件以上 現在はUberEats/DiDi Food/menu/foodpanda/Wolt/出前館のパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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