Foodpanda(フードパンダ)のクーポンって相当お得だよね？クーポンを利用して注文したいんだけど何故か利用できない、、
- なぜクーポンが利用できないの？
- どこに気を付ければ利用できる？
- クーポンがエラーで消えちゃった場合は？
今回はこんな疑問にお答えする記事です。
Foodpandaでは新規ユーザーの獲得に力を入れている為、お得なクーポンを頻繁に配布しています。
でもまだ始まったばかりのサービスという事もありクーポンの条件が分かりにくかったり、エラーで消えてしまう事もあります。。
今回はそんなFoodpandaの注文でクーポンが利用できずに困っている方に向けた記事です。
本記事では「クーポンを利用できない場合のチェック方法」から「エラーでクーポンが消えてしまった場合の対処法」まで解説します！
Foodpanda(フードパンダ)の「最新のクーポンの内容・利用方法」や「注文の流れ」も合わせて知りたいという方は以下の記事をご覧ください^^
目次
Foodpanda(フードパンダ)のクーポンが使えない理由3選
まずFoodpanda(フードパンダ)でクーポンが利用できない大きな理由3つをまとめます。
ポイント
- クーポンコードの入力間違い
- クーポンの有効期限切れ
- クーポンの注文最低金額を満たしていない
基本的にFoodpandaのクーポンは決済方法は問いませんので、「コード間違い」か「価格・有効期限」が要因で利用できない場合が大半です。
項目毎に詳しく解説していきます！
【使えない時の対処法①】Foodpanda(フードパンダ)のクーポンコードを間違っている
Foodpandaで注文する際のクーポンコードの入力が必要なクーポンの場合によくみられる理由です。
クーポンコードを入力する際に「このクーポンは存在しません」とエラーメッセージが出たら、まずコードが合っているか確認しましょう。
特にFoodpandaでクーポンコードを入力する際に間違いやすいのが以下です。
入力間違いのチェックポイント
- ローマ字の"I"(アイ)と数字の"1"(イチ)
- ローマ字の"O"(オー)と数字の"0"(ゼロ)
- サイトからコピーした際に「空白のセルもコピー」「一部文字切れ」
このような箇所を重点的に確認してみましょう！
【使えない時の対処法②】Foodpanda(フードパンダ)クーポンの有効期限が切れている
Foodpandaでは注文クーポンに有効期限がある場合が多いです。
初回限定のクーポンコードは現在は有効期限未定で実施していますが、キャンペーンもクーポンも基本的に有効期限がありますので確認しましょう！
有効期限は配布されたクーポンの場合は「クーポンのステータス画面」で、キャンペーンの場合は「詳しく見る」から確認できます。
【使えない時の対処法③】Foodpanda(フードパンダ)クーポンの注文最低金額を満たしていない
最後によくあるのがクーポンの最低注文金額を満たしていない場合です。
Foodpandaのクーポンはクーポンの種類によって500円~最低注文金額がそれぞれ設定されています。
前項で紹介した画面から最低注文金額は把握できる他、配布されたクーポンを利用する場合は注文時にクーポン入力画面で「無効なクーポン」と表示されますので金額をチェックしてみてください！
Foodpandaのクーポンがエラーで消えた!?そんな時の対処法
せっかくFoodpandaでクーポンを使って注文しようとしたのに注文確定時にエラーになった。
その場合、現在の注文アプリの仕様だとクーポンが利用された事になりアプリ画面から消えてしまいます。。
但し注文アプリのヘルプセンターよりチャットセンターより事情を説明すれば、大抵再配布して貰えますので、一度チャットしてみてください。
私も一度注文エラーでクーポンが消えた事がありましたが、クーポンを再配布して貰えました！
※クーポンを再配布して貰えるかどうかはエラー要因にもよりますので、そこはご理解くださいね。
注文アプリのチャットで問い合わせる方法を少し解説します！
【チャットサポート】foodpandaクーポンの問い合わせ手順
簡単な流れ
- メニューの『ヘルプセンター』をタップ
- 『クーポン』をタップ
- 『クーポンに関するその他の質問』をタップ
- 質問内容とエラー画面を記載し問い合わせ
ざっと解説していきます！
メニューの『ヘルプセンター』をタップ
- 注文アプリメニュー画面の『ヘルプセンター』をタップしましょう。
『クーポン』をタップ
- 下側にある『クーポン』をタップします。
『クーポンに関するその他の質問』をタップ
- 『クーポンに関するその他の質問』をタップします。
他の画面をタップするとメッセージ送信ではなくQ&A集になりますので、注意しましょう。
質問内容とエラー画面を記載し問い合わせ
- 『質問内容』と『エラー画面』を記載し送信します。
画面は任意添付ですが、画面を添付したほうが、問題解決が捗りますので、エラー画面を添付しましょう。
できる限り明確にクーポンが使えない事例を書いた方が、やり取りがスムーズです。
特にコメントは以下の内容をわかりやすく記入しましょう。
- 利用したいクーポンコード
- 注文しようとした店舗と金額
- いつ注文しようとしたか
- エラーメッセージの内容
まとめ｜クーポンが使えない場合はクーポンコードと条件を確認
今回の記事はFoodpandaの注文クーポンで利用できない場合の対処法を中心に解説しました！
最後にクーポンが利用できない時の対処法をまとめます。
- クーポンコードを確認
- 最低注文金額と有効期限を確認
- クーポンが消えた場合はチャットサポートへ
Foodpanda(フードパンダ)はまだまだ新しいデリバリーサービスです。
大規模な割引キャンペーンを実施してくれていますが、まだまだ注文アプリの仕様はこれから改善が必要な段階です。
クーポンの利用方法についても今後改善は進むでしょうが、キャンペーンをしている今がお得なので、是非しっかり対処法を実践して注文してみてくださいね！
最後にfoodpanda以外で利用できるクーポンを紹介します！
▼各社の初回クーポンにだけ興味がある方はこちら！(11社掲載中)
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※出前館・Woltは時期により金額が異なります。
