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DiDi(ディディ)タクシーのクーポンが使えない!?5つの原因と対処法を解説

DiDiタクシークーポン使えない

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DiDiタクシーのクーポンを使いたいんだけど、、
なぜかクーポンが使えない、、
  • クーポンコードがエラーになる、、
  • なぜかタクシー配車にクーポンが適用されない
  • どこを確認すればいい?
今回はこんな疑問にお答えする記事です!
かず

特にDiDiタクシーの初回クーポンを初めて使う時に戸惑いがちなんですよね。

私も今では良くDiDiタクシーを利用しますが、最初はクーポンの設定がうまくできず、悩みました、、

本記事ではそんな悩みを抱えた方に向けて「DiDiタクシーでクーポンが使えない時の対処法」をシェアします!

かず
是非とも最後まで読んでみてくださいね!

 

 

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関連記事GOタクシー|初回クーポンコード10000円分の損をしない使い方を解説


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DiDi(ディディ)タクシーのクーポンの使い方【初回クーポンも同様です】

クーポンの使い方の流れ

  1. クーポンコードを入力し、クーポンを入手
  2. 配車時に自動適用

DiDiタクシーのクーポンはクーポンコードを入力するか、DiDiタクシーが不定期でキャンペーンをする際に自動で付与されます。

この点において、初回クーポンの場合はクーポンコードを入力して入手します!
かず

また複数のクーポンを保有している場合は、配車時に適用できるクーポンの中から最も割引額の大きいクーポンから順に自動で適用されます。

まずはこの前提条件を抑えた上で、クーポンが使えない原因と対処法を解説していきます!

そもそもクーポンの使い方を知りたい方は、以下の記事で『画面付き』で解説していますのでご参照ください。

▼DiDiタクシークーポンの使い方はこちら

関連記事【最新】DiDiタクシー初回クーポンコード8000円分の使い方を解説

 

DiDiタクシーでクーポンが使えない理由5つ

DiDiタクシーでクーポンが使えない理由

  1. 本人認証ができていない
  2. クーポンコードの入力間違い
  3. クーポンコードの期限切れ
  4. 決済方法が異なる
  5. クーポンの利用エリア・車両対象外

DiDiタクシーの配布クーポンはクーポンコードをもらう際にエラーになる場合と、付与されたクーポンが使えない場合の2つのケースがあります。

特に付与されたクーポンも、適用条件が細かく設定されています。
有効期限や対象エリア・決済方法などが条件ですね。

いずれにせよ基本的には上記5つのいずれかが原因の場合が多いので、1つずつ確認していきましょう。

 

【クーポンが使えない理由①】本人認証ができていない

DiDiタクシーの本人確認は2つ

  • 電話番号の登録
  • メールアドレスの登録

DiDiタクシーを初めて利用する際に『上手くクーポンが貰えない!』と困る場合はこのケースが多いです。

特にアカウント登録には『メールアドレス登録はしなくてもできる』ので忘れがちです。

かず
うまくクーポンが貰えないという方は、まずはアカウント情報を確認してみましょう!

確認方法はこれからお伝えします!

 

アカウント情報の確認手順

  • アプリトップ左上の『三』をタップ。

DiDiタクシーアプリトップ画面

  • メニューから『設定』をタップ。

DiDiタクシーアプリ設定へ

  • 『アカウント情報』をタップ。

DiDiタクシーアカウント情報

  • 『電話番号』と『メールアドレス』を確認。

DiDiタクシーアカウント情報

かず
『電話番号』『メールアドレス』の2つの情報が登録されていないとクーポンは使えません!

もし抜けがあったら登録しましょう!

 

【クーポンが使えない理由②】クーポンコードの入力間違い

クーポンコードの入力間違い例

  • 数字の1(イチ)と大文字のI(アイ)
  • 数字の0(ゼロ)と大文字のO(オー)
  • コピペ時の空白コピーやコードの見切れ

DiDiタクシーのクーポンコードは最大8文字の数字とアルファベットの組み合わせで統一されています。

特に間違いやすいのが上記の3項目になりますので、入力するクーポンコードが合っているか確認してみましょう。

 

【クーポンが使えない理由③】クーポンコードの期限切れ

DiDiタクシー 引換コードが無効です

クーポンコードに間違いがない事を確認しても『引換コードが無効です』とエラー表示される場合は、期限切れの場合が多いです。

DiDiタクシーのクーポンはキャンペーン終了期間が告知されていない場合が多く、ネット上には古い情報が残っている事も、、

かず
このケースでは対象のクーポンはありませんので、他のクーポンがないか確認しましょう!

▼DiDiタクシー最新クーポン・キャンペーンはこちら

関連記事【最新】DiDiタクシーのクーポン・キャンペーンを解説

 

【クーポンが使えない理由④】決済方法が異なる

DiDiタクシーのクーポン適用条件(支払い方法)

  • アプリ決済限定(現金は使用不可)
  • クーポンによっては決済方法をさらに限定される事もある
かず
DiDiタクシーで基本的に現金払いではクーポンは使用不可です!

カード払いorPayPayなどのスマホ決済を登録しないと使えませんので注意しましょう。

ちなみにクーポンによってはPayPay限定など更に細かいクーポンもあります。

クーポンの適用条件は以下のように確認できますので、配車時に自動適用されない場合は確認してみましょう。

 

DiDiタクシーのクーポン適用条件の確認方法

  • メニュー画面から『クーポン』をタップ

DiDiタクシークーポン確認

  • 『クーポン一覧』をタップ

DiDiタクシークーポン一覧1

  • 確認したいクーポンをタップ

今回は友達紹介の1000円クーポンを確認してみます。

DiDiタクシークーポン条件確認方法

  • 確認したいクーポンをタップ

支払い方法は『アプリ決済限定』と一番下に記載があります。

DiDiタクシークーポン適用条件詳細

他にも

  • 有効期限
  • 注文種類(車両)
  • 割引額

が確認できますので、チェックしましょう!

 

【クーポンが使えない理由⑤】クーポンのエリア対象外・車両対象外

DiDiタクシーでよくあるクーポンの条件

  • 都市(都道府県)限定
  • 配車車両限定(DiDi タクシー or DiDi Special)

DiDiタクシーでは上記のような条件での限定クーポンもあります。

先ほど解説したクーポンの適用条件をチェックして、使えない理由に該当しないか確認してみましょう。

 

DiDiタクシーのクーポン適用条件は全てチェックした!でもクーポンが使えない、、
こんな時はDiDiタクシーのお客様サポートセンターに連絡をとりましょう!
かず

 

【最終手段】どうしてもDiDiタクシーのクーポンが使えない時はサポートセンターに連絡を!

お客様サポートセンターには電話かメールで問い合わせが可能です。

【DiDiタクシーサポートセンター】

  • 電話番号:044-385-9073
  • メール:help@didimobility.co.jp
  • 営業時間:8:00~23:00(年中無休)

 

まとめ|クーポンが使えない時は適用条件を確認しよう!

今回はDiDiタクシーのクーポンが使えない場合の対処法を解説しました。

最後に本記事の内容をまとめます!

まとめ

  • DiDiタクシーのクーポンが使えない原因は5つ
  • まずは本人確認ができているかチェック!
  • お客様サポートセンターに連絡もアリ

DiDiタクシーは便利なだけでなく、クーポンの配布も非常に多いサービスです。

クーポンが使えない原因をしっかりチェックしてお得にタクシーを呼びましょう!

最後まで記事を読んで頂き、ありがとうございました!
かず

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  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:2000件以上 ▽注文実績:200件以上 現在はUberEats/出前館/menu/Wolt/出前館のパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します!

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