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DiDi Food(DiDiフード)|各エリアのパートナーハブ(サポートセンター)を解説【配達員向け】

DiDiフードの配達員向けのサポートセンターってどこにあるの?

  • 住所やMapは?
  • 営業時間は?
  • サポートセンターの役割は?

今回はこんな疑問にお答えします!

本記事は『DiDi Food(DiDiフード)の配達員に興味がある方』や「既に配達員の方』に向けて『サポートセンターの内容」についてマルっと解説します!

「そもそもDiDi Food配達員の事をもっと知りたい!」という方は以下の記事を合わせて読んでみてくださいね^^

それでは本編に進みます!

 

 

DiDi Food(DiDiフード)のサポートセンター(パートナーハブ)の役割は3つ

DiDi Food(DiDiフード)のサポートセンターは「パートナーハブ」と呼ばれ、各配達エリアの都市毎にサポート拠点が設置されています。

基本的に配達員の業務をサポートする役割で設置されているのですが、大きな役割としては以下の3つです。

サポートセンターの役割

  1. 配達員の登録・ガイダンス
  2. 配達員向け専用グッズの配布
  3. 既存配達員の相談受付・交流

それぞれ、詳しく解説していきますね。

配達員の登録・ガイダンス

DiDi Foodの配達員に登録する場合にはパートナーハブ(サポートセンター)に立ち寄る必要があります。
新規登録者に配達ルールの説明とアカウントの本登録・アプリの使い方などを新規配達員の方に教育する場がパートナーハブです。

現在は感染症防止の為、配達員登録時の説明やガイダンスはWeb研修で実施されています

配達員登録の流れ(最新版)

  • Web登録
  • オンライン研修(資料)
  • パートナーハブで配達バッグ受取り

DiDi Food配達員登録時のパートナーハブの役割は配達バッグの受取りだけに限定されています。

配達員の登録は以下のリンクから進めましょう。

╲配達員登録はこちら/

DiDiフード配達員登録ページへ

 

配達員登録の詳細の流れはこちらの記事をご確認ください。

また配達員紹介キャンペーンも期間限定で実施している事もあります。
キャンペーン期間中は当サイト限定紹介コードをご利用頂いた方にキャッシュバックしています。

興味のある方は配達員登録前に以下の記事をご確認ください。

 

配達員向け専用グッズの配布

DiDi Food(DiDiフード)ではパートナーハブ(サポートセンター)で専用のDiDiグッズを配達員に配布しています。

新規登録者には配達バッグ(デポジット4,000円)が配布されますが、配達回数の多い方には専用のDiDiジャケットや季節イベントのコスチュームなども。

※最近ではハロウィーンに合わせて、コスチュームとお菓子が配布されました!

規定の配達回数を超えるとバッグの交換もできます。
配達アプリに交換通知が来たら、最新のバッグに交換しましょう。

 

既存配達員の相談受付・交流

基本的に既存配達員でDiDi Foodの運営に聞きたい事がある場合はアプリ内よりメッセージや電話でやり取りする事になります。

DiDi Food(DiDiフード)のサポートは優秀なので、問い合わせ自体はしっかり対応して貰えますが、パートナーハブで直接相談する事もできます。

また配達員同士の交流の場としても、感染症の流行が収束すれば何かしらイベントがされるようですので、楽しみですね!

 

DiDi Food(DiDiフード)サポートセンター(パートナーハブ)の営業時間

パートナーハブの営業時間

12:00~19:00(日・祝休業)

各都市のサポートセンター(パートナーハブ)の営業時間は一律で設定されています。訪問に予約等は必要ありませんので、営業時間内に訪問しましょう!

現在営業している都市はオープンエリアの以下の2都市になります。

パートナーハブ一覧

※上記リンクより該当の記事部分へジャンプ

各都市のサポートセンター(パートナーハブ)の住所について、これから説明します!
各都市のエリア情報も記事リンクでご紹介しますので、必要に応じてご覧ください!

大阪府大阪市のDiDi Foodパートナーハブ(DiDiフードサポートセンター)

【住所】
大阪市中央区北久宝寺町4-4-2 本町コラボビル 1F

【営業時間】
12:00~19:00(日祝 休業)

【最寄り駅】
本町駅より徒歩3分

【MAP】

DiDiFoodパートナーハブMAP(大阪)

▼大阪エリア情報はこちら

兵庫県神戸市のDiDi Foodパートナーハブ(DiDiフードサポートセンター)

DiDiFood神戸パートナーハブ(map)

【住所】
兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-10 ワンノットトレーズビル9F

【営業時間】
12:00~19:00(日祝 休業)

【最寄り駅】

神戸三宮駅から徒歩5分
(貿易センター駅から直ぐ)

▼兵庫県エリア情報はこちら

京都府京都市のDiDi Foodパートナーハブ(DiDiフードサポートセンター)

【住所】
京都市中京区百足屋町390-4  SBL京都烏丸会議室

【営業時間】
12:00~19:00(日祝 休業)

【最寄り駅】
烏丸駅より徒歩2分

【MAP】

DiDiFood京都パートナーハブ【MAP】

 

▼京都府エリア情報はこちら

 

広島県広島市のDiDi Foodパートナーハブ(DiDiフードサポートセンター)

【住所】

広島市中区紙屋町2丁目2-12  信和広島ビル
TKP 広島本通駅前カンファレンスセンター

※現在、広島市のパートナーハブは貸し会議室です。
今後移転する可能性がありますので、配達員登録時はしっかりDiDiフードからのメールをご確認ください。

【営業時間】
12:00~19:00(日祝 休業)

【最寄り駅】
本通り駅・紙屋町西駅より徒歩2分

【MAP】

DiDiフード広島パートナーハブ(MAP)

▼広島県エリア情報はこちら

 

福岡県福岡市のDiDi Foodパートナーハブ(DiDiフードサポートセンター)

【住所】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-19-5 博多石川ビル 1F

TKPカンファレンスシティ博多

※DiDiFood福岡のパートナーハブは当初より移転しております!

【営業時間】
12:00~19:00(日祝 休業)

【最寄り駅】
博多駅より徒歩2分

【MAP】

DiDiFood福岡パートナーハブ【MAP】

▼福岡県エリア情報はこちら

 

まとめ|パートナーハブ(サポートセンター)を有効活用しよう!

今回はDiDiフード(DiDi Food)のパートナーハブ(サポートセンター)について解説しました。

パートナーハブでは登録業務の他、様々な相談を受付けてくれますので、配達員にとっては大変心強い存在です。

是非、近くまで行く事があれば立ち寄ってみましょう!
最後まで読んで頂き有難うございました!

╲配達員登録はこちら/

DiDiフード配達員登録ページへ

 

 

▼DiDiFood配達員の配達方法・給料制度の記事はこちら

  • この記事を書いた人

Kazu

▽20年1月:メーカー退職→フリーランスへ ▽2020年3月~UberEats配達パートナー開始へ ▽配達実績:1500件以上 ▽注文実績:50件以上 現在はUberEats/DiDi/menuのパートナーとして大阪で稼働中。 ブログ運営を通じてフードデリバリー業界のお得な情報/配達員にタメになる情報を中心に発信します。

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