全員アルバイト？
結論からお伝えすると、出前館の配達員は『注文する店舗』によって誰が配達するのか異なるというのが大きな特徴です！
とはいえ配達して貰ったものを食べるからには一体、誰が配達してくれた食事なのか気になりますよね？
本記事でわかること
- 出前館の配達の仕組み
- 出前館の配達員は誰なのか
- 出前館の注文する前に見分ける方法
本記事では安心して注文できるように『出前館の配達員』について、しっかり解説します！
記事を読むだけで、出前館の配達の仕組みをしっかり理解して注文できるようになりますので、是非最後まで読んでみてくださいね！
目次
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【出前館】シェアリングデリバリー&自社配送とは【配達員が誰なのか知る為の基礎知識】
出前館といえば、『赤い服を着た出前館の配達員』が、『出前館の帽子』をかぶって出前の配達。
というイメージが強いですが、、
加盟店の種類
- 自社配送
- シェアリングデリバリー
それぞれ少し簡単に解説します！
【自社配送】配達の仕組み
自社配送の加盟店の一部では、以下のようなレストランになります。
自社配送の主な加盟店
- ピザハット
- ナポリの窯
- ピザーラ
- 宅配系寿司店
- ゴーストレストラン
- etc
宅配ピザ屋さんや出前寿司チェーン店など、元々出前の飲食店を経営している店舗が出前館でも注文を受付けているといった形ですね。
【シェアリングデリバリー】配達の仕組み
シェアリングデリバリーはUber Eats(ウーバーイーツ)などと同じ仕組みです。
レストランの役割は調理~配達員への受渡しまでで、配達業務には一切携わりません。
こちらも加盟店の一例をあげると、、
シェアリングデリバリーの加盟店
- マクドナルド
- モスバーガー
- 餃子の王将
- デニーズ
- 吉野家
- 松屋
- 個人経営のレストラン全般
- etc
上記のような自社配送を持たない大手のチェーン店から個人経営のお店まで幅広く出店しています。
出前館は今はこのシェアリングデリバリーの拡大に力を注いでおり、大半の加盟店がこの形になります。
ここまでの説明で出前館の配達員は一体誰なのか、かなり分かってきたかと思います。
これから更に『配達員』に踏み込んで、しっかり解説していきますので読み進めてくださいね！
出前館の配達員は誰？【3種類の配達員が存在します】
3種類の配達員
- レストランスタッフの配達員※自社配送
- 直雇用(アルバイト)の配達員※シェアデリ
- 業務委託の配達員※シェアデリ
出前館の配達員は誰なのかというと、3種類の配達員が存在します。
各々の配達員で服装なども特徴的ですので、どんな配達員か少し見ていきましょう！
レストランスタッフの配達員
ポイント
- 配達員：自社配送レストランの従業員
- 服装の特徴：レストランの制服or私服
自社配送のレストランに注文した場合に配達してくれるのが、レストランスタッフの配達員です。
直雇用(アルバイト)の配達員
ポイント
- 配達員：出前館が雇っているアルバイト
- 服装の特徴：出前館の制服・帽子を着用
シェアリングデリバリーの加盟店で注文した場合に多くみられるケースが直雇用のアルバイト配達員です。
業務委託の配達員
ポイント
- 配達員：出前館と業務委託契約している配達員
- 服装の特徴：帽子のみ着用
最後に都市部のシェアリングデリバリーの加盟店で注文した場合に良く見られる配達員が出前館の業務委託の配達員です。
配達バッグも他社と掛け持ちの方が多いので、よく見られるUber Eatsのバッグのようなもの(ロゴは隠す)で配達されている方が多いです。
▼バイト配達員と業務委託配達員の違いはこちら
関連記事出前館の配達員はバイトと業務委託があり！働くならどっち？特徴を徹底比較！
以上が出前館の配達員の種類です。
これらの配達員で出前館の配達は成り立っているわけですね。
出前館で注文する前に配達員が誰なのか見分ける方法
『注文する前にある程度、誰が配達をするのか知っておきたい！』という方の為に、どの配達員が配達をしてくれるのか見分ける方法を解説します。
注文アプリで確認しますので、以下からダウンロードしましょう。
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レストランの配達員を見分ける方法
ポイント
- 注文画面に『出前館が配達』という表示がない
実際の注文画面を見てみましょう。
出前館で注文する場合はレストランの選択をする際に『出前館が配達』と書いてある店舗と書いていない店舗があります。
『出前館が配達と書いていない店舗』であればレストランのスタッフが間違いなく配達します！
出前館の直雇用と業務委託を見分ける方法
ポイント
- 注文する前に見分ける方法はない
- 業務委託の募集がないエリアでは直雇用の配達員
『出前館が配達』と書いてある店舗で注文する場合は出前館直雇用のアルバイト配達員が配達するのか、業務委託の配達員が配達するのか正直明確な区別はありません。
その時の状況によって異なりますし、配達員を指名する事もできません。
現在は、出前館の業務委託配達員は都市圏以外の地域にも増えてきています！
気になる方は以下の記事で業務委託配達員の募集エリアをチェックしてみましょう。
▼業務委託配達員の募集エリアはこちらでチェック
関連記事【最新】出前館配達エリアを解説！業務委託配達員の配達範囲
【22年6月更新】
出前館の業務委託配達員の募集エリアも43都道府県に拡大し、大半の配達が業務委託配達員によって行われるようになりました！
『出前館の配達員は誰が来るか分からないから怖い』という方の注文方法
こんな方の為に、少しでもリスクを下げる注文方法に関して解説します！
どうしても、配達員が誰か分からないから怖くて、、
という方はひと手間かかりますが、メモ書きするだけで対応できるので活用ください。
※フードデリバリーに携わる者として、99%の配達員は、真面目にマナー良く配達をしている現状も理解頂けると嬉しいです。
▼出前館の置き配の設定方法はこちら
関連記事出前館での置き配のやり方は？変更できない時の対処法も解説
まとめ｜出前館の配達員は誰？⇒3種類の配達員です
今回は出前館の配達員が誰なのか？という事をテーマに解説しました。
最後に本記事の内容をまとめます。
本記事のまとめ
- 配達員は『レストラン』『直雇用』『業務委託』
- 各配達員の特徴は服装が異なる
- 注文する前の見分け方は注文画面や配達エリアで確認
出前館やUber Eatsなどのフードデリバリーはとっても身近なサービスになってきました。
その分配達員の方も多種多様になっていますが、本当に利便性の高い快適なサービスです。
本記事が『出前館の配達員が誰なのか』、少しでも疑問が解消できたのであれば嬉しいです！
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関連記事【出前館】配達員の登録方法を解説！
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